개인정보처리방침
초안
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1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수: 이메일 주소, relay 메시지 계정
- 이용 과정에서 발생: 채팅 메시지 내용(원문/번역문), 첨부 사진
- 의료기관 회원: 사업자 정보, 담당자 연락처
2. 수집 목적
- 회원 식별 및 서비스 제공(번역 채팅 중개)
- 서비스 이용 통계 분석 및 개선
- 의료기관 회원의 이용료 결제 처리
3. 보유 및 이용 기간
- 채팅 메시지 및 첨부 사진: 수집일로부터 1~2년 후 자동 삭제
- 회원 탈퇴 시 관련 법령이 정하는 기간을 제외하고 즉시 파기
4. 제3자 제공
- 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자가 발송한 메시지는 이용자가 선택한 해당 의료기관에만 전달됩니다.
- 결제 처리를 위해 결제자 정보(카드 정보 등)가 토스페이먼츠(Toss Payments)로 전달되며, 당사는 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.
5. 처리 위탁
- 이메일 발송: Resend
- 데이터베이스: Supabase
- 번역: Google Translate API (필요 시 Anthropic Claude API)
- 결제 처리: 토스페이먼츠(Toss Payments) — 카드 정보는 당사가 직접 저장하지 않습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
7. 베트남 거주 이용자에 대한 고지
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8. 사진 등 민감할 수 있는 정보
상담 과정에서 첨부하는 사진은 서비스 제공(의료기관 전달, 상담 이력 보관) 목적으로만 사용되며, 위 3항의 기간이 지나면 자동 삭제됩니다.
9. 문의처
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